Capgemini stellt jährlich den World Wealth Report vor – den Bericht über Vermögende und sehr Vermögende. Dieses Jahr kommt das Research zum Ergebnis, dass die Kunden hybride Bankkontakte suchen.
Für po4f.com nichts Neues. Bereits 2011 haben wir mit Kunden gesprochen, die den eigenen Anlageberater nicht missen wollen, aber mehr Service auf dem iPad einforderten.
Doch wer liefert was?
- Online Banken liefern Digitales
- Privatbanken bieten den persönlichen Kontakt
- Klassische Banken bieten immer weniger Kontakt, versuchen im Bereich Digitales aufzuholen
- Fintechs können (und dürfen teilweise) nur Digitales
Aber wer kann alles? Wer kombiniert, was der World Wealth Report zusammenfasst und Vermögende heute suchen?
Vermutlich keiner. Oder zumindest keiner so richtig. Oder zumindest keiner so, wie es sich Kunden wünschen. Denn es geht um mehr als Online-Banking und Online-Trading oder eine schicke App…
Als Project Office 4 Finance unterstützen wir Institute bei der Digitalisierung. Und zwar mit Fokus auf das, was regulatorisch machbar ist. Das aktuelle Konsultationspapier der ESMA kann man als „Wust weiterer Anforderungen“ bewerten. Man kann darin aber auch Chancen für eine ganze Branche entdecken. Sprechen Sie darüber mit uns.
Doch zuvor: Ein Link zum World Wealth Report: https://www.private-banking-magazin.de/world-wealth-report-hnwis-wuenschen-sich-vermehrt-hybride-beratungsmodelle/
