Die Digitalisierung ist da. Sie steckt schon lange tagtäglich in unserer Hosentasche. Und sie hat längst das private und betriebliche Umfeld erreicht. Doch viel wichtiger noch: Die Erwartungshaltung unserer Kunden hat sich verändert.
Doch nicht nur die. Schauen wir in den Bankensektor. Mit so genannten FinTechs kommen Unternehmen auf den Markt, die ein Puzzelstück aus dem Setzkasten einer Privat- und Geschäftsbank hinterfragen und digital komplett neu aufbauen. Sie sind (zumindest zu Beginn) nicht BaFin-reguliert und können so freier denken, als etablierte Marktplayer. Die Direktbanken sind so bereits vor vielen Jahren entstanden, zuletzt sind reine Zahlungsverkehrsspezialisten unerwartet am Markt aufgetaucht und nun machen sich immer mehr digitale Vermögensverwalter auf dem Markt breit.
Da die klassischen Banken viel von der Digitalisierung verschlafen haben, ist der Nährboden gesättigt. FinTechs brauchen nur wenig Gegenwind zu befürchten und die Kunden sind die mangelnde Veränderungswilligkeit der Banken satt – sie sind also wechselwillig. Das zeigen die Kundenzahlen bei N26 oder Scalable deutlich.
Doch auch der Regulator springt erstmals auf den Zug auf. Bereits im Sommer 2016 veranstaltete die deutsche Bankenaufsichtsbehörde die erste BaFin-Tech und richtete sich damit erstmals an neue Player im etablierten Bankensegment. Nun kommt mit der MiFID II erneut Veränderungsdruck auf die Banken zu und die ESMA (Europäische Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde) richtet sich mit einem Konsultationspapier an die Banken Europas. Es tut sich was! Und auch für etablierte Banken gibt es Chancen, die viele noch gar nicht für sich entdeckt haben.
Nur wer jetzt die digitale Transformation in seinem Unternehmen mutig anpackt und schnell umsetzt, der wird gestärkt aus einem (für manche sicher) schmerzhaften Veränderungsprozess hervorgehen und Marktanteile (zurück-)gewinnen können.
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Mit unserem Netzwerk aus Spezialisten können wir Ihnen auf Projektbasis dabei helfen, neue Wege zu gehen und innovative Konzepte mit Mehrwert zu entwickeln.
